Aviata рассказала, чем будут вдохновляться и руководствоваться путешественники при планировании поездок в 2022 году
Мир сильно изменился за два года, повлияв на наше отношение ко всем жизненным аспектам, включая путешествия. Маски, ПЦР-тесты и постоянно меняющиеся правила въезда в ту или иную страну стали новой нормой. Мы стали активнее использовать технологии в повседневной жизни, поддерживать локальный бизнес в этот непростой период и заботиться об окружающей среде. Но несмотря на непредсказуемость, диктуемую глобальной пандемией, люди смотрят в будущее с оптимизмом и готовы отправиться навстречу новым впечатлениям в путешествиях.
Путешественники хотят восполнить отсутствие поездок, а чтобы представить, какой будет сфера путешествий в новом году, команда Aviata выявила ключевые тренды на 2022 год:
Внутренний туризм
В период пандемии развился тренд на путешествия по внутренним направлениям, и в этом году он продолжит сохранять актуальность.
Согласно результатам глобального исследования TripAdvisor[1], люди выбирают внутренние направления, так как пропадает необходимость самоизоляции как по прибытию в пункт назначения, так и после возвращения домой, что большинство респондентов считают важным аспектом при выборе направления для отдыха.
Примерно 7 из 10 респондентов заявили, что пункты назначения с низким количеством случаев COVID-19 важны при принятии решения о том, куда поехать отдыхать.
Это также является одной из причин, из-за которых путешественники предпочитают внутренние или ближние региональные поездки международным. Так, по статистике Aviata казахстанцы стали на 59% чаще путешествовать по Казахстану в 2020 году в сравнении с 2019, и на 34% чаще в 2021 к аналогичному периоду предыдущего года.
Активный экотуризм и поддержка местных сообществ
Мы стали обращать больше внимания на влияние человека на экологию, в связи с чем экотуризм закрепится в качестве тренда в 2022 году.
Недавний опрос Amadeus[2] показал, что две трети потребителей отдают предпочтение экотуризму, а 37% респондентов отмечают, что экотуризм будет способствовать сохранению туристических направлений, что поможет отрасли стать более устойчивой в долгосрочной перспективе.
Экотуризм, мероприятия с участием локальных сообществ, возможности для волонтеров и компенсации выбросов углерода — все это будет набирать популярность в этом году.
58% путешественников считают важным, чтобы их поездки приносили пользу местным сообществам[3].
За время пандемии люди стали активнее участвовать в жизни своих районов, в том числе поддерживать местный бизнес. Теперь путешественники хотят делать это и в поездках.
Деловые поездки
Миллионы людей за период пандемии перешли на удаленный формат работы, что повлекло за собой меньшее количество личных встреч.
Современные технологии и видеоконференцсвязь прочно вошли в нашу жизнь и дают возможность быстро решать рабочие вопросы, однако ничто не заменит личную встречу. Большинство ищут возможности для деловых поездок, личных встреч с коллегами и клиентами.
По данным Amadeus люди соскучились по деловым поездкам: 72% опрошенных хотят путешествовать по рабочим вопросам в 2022 году[4].
Четверо из пяти работников готовы сесть в самолет и отправиться в деловую поездку прямо сейчас при условии соблюдения всех мер безопасности.
Групповые путешествия
Вот уже много лет исследователи утверждают, что прочные социальные связи являются ключом к счастью и хорошему настроению. Последние пару лет нам помогали в коммуникации сервисы для конференций и мессенждеры, но они не заменят общения с близкими в реальной жизни.
Дружеские встречи и групповые поездки с целью разделить эмоции от путешествий и провести время в новых уголках мира с теми, кого мы любим, набирают обороты, и рост числа групповых поездок продолжится в 2022 году.
Современные технологии для планирования путешествий
За время пандемии люди устали от неопределенности, которая распространялась на все сферы жизни. Путешественники надеются, что в 2022 году справятся с этой неопределенностью благодаря современным технологиям.
Согласно исследованию, 63% опрошенных верят, что современные технологии помогают снизить риски для здоровья во время отдыха, а 62% согласны, что технологии помогают меньше волноваться в поездках[5].
Сегодня на сайте и в приложении Aviata можно узнать о доступных для поездок направлениях и действующих ограничениях в странах, куда вы планируете свое путешествие.
Удобство пользователя при планировании поездки: все в одном приложении
Современные пользователи знают цену собственному времени. И потому потребителям комфортно, когда приложения совмещают в себе все полезные и необходимые функции.
Данный запрос сформировал тренд на супераппы - многофункциональные приложения, которые дают доступ к широкой линейке продуктов и сервисов цифровой экосистемы. Они помогают экономить собственное время и память телефона, сократить необходимость создавать новые учетные записи в разных приложениях, а иногда и пользоваться бонусами и кэшбеком экосистемы. Этот тренд затронет и сферу путешествий в скором будущем, считают эксперты Aviata.
Aviata поможет спланировать поездки и приобрести билеты, не посещая офис, прямо из приложения. А уникальные функции внутри сервиса, такие как приобретение билетов в рассрочку или кредит, предложение Superflex, гарантирующее возврат 90% от стоимости билета, которое распространяется в том числе и на невозвратные тарифы, и функция пересадки для путешествующих в поездах, при которой Aviata самостоятельно составляет наиболее оптимальный маршрут сложной поездки без потребности подбора нескольких рейсов вручную, помогут комфортнее организовать путешествие, спланировать его наиболее выгодно и безопасно.
В заключении отметим, что очень важно соблюдать все меры безопасности при путешествиях и заботиться о себе.
Приобрести авиа и Ж/Д билеты для путешествия можно в мобильном приложении или на сайте Aviata.
Об Aviata
Казахстанский сервис онлайн-бронирования и покупки авиа- и ж/д билетов Aviata был создан 9 июля 2013 года. В 2014 году компания запустила первое мобильное приложение Aviata для Android и IOS.
В 2016 году компания занимала около 30% агентского рынка онлайн-продаж авиабилетов в Казахстане. В феврале 2018 года Chocofamily Holding выкупил 53% компании, а в 2019 году увеличил свою долю до 100% в объединенной компании Aviata и Chocotravel, которая заняла порядка 70% агентского рынка онлайн-продаж авиабилетов в Казахстане.
В 2019 году Aviata стала первым гибридным сервисом в СНГ, сочетающим в себе функции онлайн-сервиса покупки авиабилетов и метапоиска – возможность находить и покупать билеты не только на Aviata, но и на сайтах авиакомпаний и других онлайн-агентств.
Сегодня Aviata позволяет пользователям находить билеты более 1000 авиакомпаний. Каждый месяц компания продает более 400 000 билетов на самолеты и поезда.
[1] https://www.tripadvisor.com/TravelTrendsReportJan2022
[2] https://amadeus.com/en/insights/blog/six-trends-that-will-shake-up-the-travel-space-in-2022
[3] https://www.booking.com/c/trends/travelpredictions2022.html
[4] https://amadeus.com/en/insights/blog/six-trends-that-will-shake-up-the-travel-space-in-2022
[5] https://www.booking.com/c/trends/travelpredictions2022.html
