Поощрение постоянных клиентов аптечной сети "Фармленд" осуществляется при помощи карты лояльности "Клуб друзей". Она не только представляет фиксированную скидку в размере 10% от потраченной суммы, но и другие преимущества, доступные участникам клуба. Например, зачисление бонусных баллов, которыми можно оплачивать до 50% от суммы совершаемых покупок. Давайте вместе разберёмся в нюансах получения, зачисления и применения бонусных баллов по программе лояльности "Фармленд".
Нюансы участия в клубе друзей "Фармленд"
Стать участником клуба друзей аптечной сети можно всего за один шаг. Просто совершите покупку в одном из филиалов аптечной сети на определённую сумму и станьте обладателем дисконтной карты, сумма скидки по которой будет фиксированным - 6% на определённые группы товаров. На каждую категорию лекарственных товаров действуют индивидуальные условия программы лояльности. Например, на лекарственные препараты одной категории распространяется скидка в размере 10% от потраченной суммы, а на другие - 5%. Имеются и категории лекарственных средств, на которые не распространяется действие программы лояльности.
Необходимо заметить, что в "Фармленд" действует накопительная система скидок. Чем больше покупок совершит клиент, тем больше денег он сэкономит. Максимальный размер накопительной скидки составляет 10% от потраченных средств.
Какие разновидности карт "Фармленд" существуют?
Выпускаются две разновидности дисконтных карт:
социальная - предоставляется только пенсионерам, совершившим приобретения в аптечной сети на 200 руб. и предъявивших удостоверение;
простые - предоставляются остальным покупателям. Необходимо приобрести продукцию на 500-1000 руб.
Если у вас несколько карт, то показывайте кассиру ту, которую предъявляете чаще. Именно по ней будет больший процент скидки. Накопительный эффект основывается на сумме всех покупок, совершённых за последние 365 дней.
Как накопить бонусные баллы?
Скопить бонусы можно двумя способами:
за каждые потраченные 555 руб. на карту будет зачислено 10 поощрений;
за каждые 5 покупок на 100 руб., совершённых в 30-ти дневный период, начисляется 5 бонусов. За каждые 10 покупок на 100 руб., совершённых в течение 30 дней, начисляется 10 баллов.
Оплата бонусами совершается из расчёта 1 рубль-1 балл. Оплатить баллами можно 50% стоимости от совершаемой покупки. Программа лояльности предусматривает единовременное получение скидки и оплату баллами. Заплатить бонусами можно и за поощрительные подарки из каталогов.
Как узнать остаток баллов на бонусной карте?
Узнать информацию о количестве начисленных баллов можно, показав карточку кассиру.
Правила получения бонусов
Клиенты аптеки должны помнить несколько простых правил участия в бонусной программе:
бонусы действуют в течение года с момента предоставления;
карту необходимо предъявлять на кассе. Не предоставляются бонусы при озвучивания номера телефона или фамилии;
после начисления определённого числа баллов держателю карты предоставляется возможность выбора подарка из каталога;
если у клиента несколько карт, то накопленные на них баллы не суммируются;
утраченные и испорченные карты не заменяются. Накопленные на них баллы сгорают. Клиенту аптеки необходимо получить новую на общих основаниях.
Мобильное приложение
Дополнительное удобство от использования аптечной сети обеспечивает мобильное приложение «farmlend.ru». Здесь находятся адреса всех аптечных пунктов и возможность поиска ближайшего. Здесь имеется возможность изучения ассортимента и цен на него. Узнать можно и информацию о действующих акциях и спецпредложениях. Более удобный и простой способ всегда оставаться в курсе актуальных скидок, бонусов и предложений – добавить карту «Фармлэнд» в приложение «Кошелёк».
