По данным исследования Microsoft, сотрудники нуждаются в изменениях: 49% зумеров и миллениалов рассмотрят возможность перехода на гибридную модель работы, а 46% на удаленную работу.
Работники, относящиеся к поколению Интернета (1990-2010 гг.) и поколению миллениалов (1980-1990 гг.) в возрасте от 18 лет до 41 года, составляют большую часть рабочей силы на сегодняшний день. Последний отчет Microsoft Work Trend Index 2022[1] показал, что эти сотрудники пересматривают роль работы в своей жизни, определяя, чего они хотят от работы и что готовы предоставить взамен. Так, исследование показало, что 49% зумеров и миллениалов рассмотрят возможность смены рабочего места в этом году.
1. Зарождается новый тренд – свобода и гибкость
Хотя отчет Work Trend Index 2022 года показал, что все работники хотят большей гибкости, он подчеркнул, что именно поколения миллениалов и зумеров больше всего поддерживают эти изменения. Так, 49% из них, вероятно, рассмотрят возможность перехода на гибридную модель с сохранением своей текущей позиции, а 46% скорее всего перейдут на удаленную работу. Они уделяют гораздо больше, чем другие поколения, внимания свободе выбора времени и места работы.
2. Приоритеты меняются – благополучие и корпоративная культура становятся важнее
Работникам поколений миллениалов и пост-миллениалов нужна не только гибкость. Согласно данным отчета, для этих сотрудников одним из главных приоритетов после заработной платы является позитивная культура на рабочем месте (46%), благополучие (42%) и чувство цели или смысла (40%).
3. Увольнение приемлемо, потому что бизнес должен меняться
Исследование показало, что представители двух молодых поколений не боятся увольняться. Почти половина опрошенных в Европе (49%) с большой вероятностью рассмотрят нового работодателя в этом году по сравнению со средним показателем по Европе, Ближнему Востоку и Африке в 36%. Еще 31% отметили, что вероятно будут искать другую работу, которая позволит им работать удаленно.
Еще одно значительное изменение — гибридная работа. Готовы ли мы?
Поскольку на сегодняшний день представители миллениалов и зумеров составляют значительную часть рабочей силы и, вероятнее всего, в будущем они все чаще будут занимать руководящие должности.
Чтобы привлекать лучшие таланты — сейчас и в будущем — организациям придется адаптировать свои методы работы для соответствия новым ожиданиям сотрудников. Поэтому HR-специалисты и бизнес-лидеры должны будут создать компании, в которых эти группы будут чувствовать себя вовлеченными, испытывать лояльность и четко понимать свои цели.
«Невозможно отменить опыт, полученный за последние 2 года, и те изменения, которые принес этот период. Предоставление менеджерам возможности адаптироваться к ожиданиям сотрудников помогает настроить бизнес на долгосрочный успех. Отличный инструмент для помощи в этой адаптации - Microsoft Viva – сервис, который помогает командам добиваться успеха благодаря рекомендациям о том, как повысить производительность труда и благополучие сотрудников», — комментирует Кетеван Ратиани, директор направления Modern Work, Microsoft CEE Multi-Country.
Успешное удовлетворение потребностей сотрудников потребует изменения мышления HR-специалистов и бизнес-лидеров, в том числе, переосмысление того, как работают команды, какова роль офиса и как расширить права и возможности менеджеров.
В связи с увеличением значения позитивной корпоративной культуры на рабочем месте и стремлением к гибкости, руководителям необходимо адаптировать методы работы своих команд, чтобы сотрудники и менеджеры имели четкое представление о своих ролях и обязанностях, а также о том, как устроена гибридная работа.
Тем не менее, лишь немногие компании (всего 27%) четко определили эти новые нормы. Чтобы создать эффективные гибридные команды, менеджеры должны ввести командные соглашения, установить «почему», «когда» и «как» в офисе. Это означает согласование целей личного сотрудничества, определение правил, когда собираться вместе, этикета гибридных встреч и переосмысление того, как пространство может играть вспомогательную роль.
Эти соглашения должны гарантировать, одинаково увлекательный опыт работы для всех сотрудников, независимо от того, находятся ли они в офисе или работают удаленно. Цифровая культура сотрудничества может помочь преодолеть географическое расстояние и другие различия, если лидеры правильно используют технологии. Вот некоторые примеры составляющих подобных соглашений:
Открытые/общие календари Outlook для упрощения и оптимизации планирования собраний.
Добавление ссылок Microsoft Teams к каждому приглашению на собрание, чтобы люди могли выбирать, хотят ли они присоединиться виртуально или офлайн.
Использование обновленного Outlook RSVP позволяет отмечать, будете ли вы присутствовать на собрании лично или удаленно, чтобы другие люди планировали, стоит ли им ехать в офис, если никого из коллег не окажется в нем.
Совместная работа над общими документами в облаке, чтобы у всех был доступ к одной и той же информации и контроль версий документов.
Использование цифровых инструментов, например, Microsoft Viva, которые позволяют изучать паттерны рабочих процессов и поведения, получать информацию на основе данных, чтобы помочь улучшить благополучие сотрудников и продуктивные взаимоотношения в команде, способствовать обмену знаниями, укрепить корпоративную культуру и, как следствие, помочь организациям сохранить лучшие и самые яркие таланты.
Создание офисных конференц-залов, оборудованных техническими средствами, которые обеспечивают равные возможности проведения совещаний как для офлайн, так и для онлайн встреч.
Применение Teams Rooms с функцией Front Row, позволяющей всем чувствовать себя вовлеченными в гибридную встречу, независимо от того, где они находятся. В Front Row в приложении Teams видеогалерея отображается в нижней части экрана, поэтому участники могут видеть удаленных коллег почти также, как если бы они находились в одной комнате.
Запись звонков, чтобы можно было поделиться информацией с теми, кого в это время не было рядом.
Используя PowerPoint Recording Studio и Cameo, можно записывать свою презентацию и делиться ею с коллегами, чтобы они могли посмотреть ее в свободное время и не отвлекались от своих задач.
Не существует универсального подхода. Поэтому, чтобы офис был эффективен для всех, а гибкая, гибридная работа действительно работала, потребуются усилия. Руководители отдела кадров будут играть решающую роль в эффективном внедрении изменений. Адаптируясь к новым ожиданиям сотрудников уже сейчас посредством технологических и культурных изменений, организации могут быть уверены в завтрашнем дне и в полной мере извлекать выгоду из гибридной работы.
О Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) обеспечивает условия для цифровой трансформации в эпоху «интеллектуального облака» и «интеллектуальных технологий». Миссия компании – дать возможность каждому человеку и организации на планете достичь большего.
