В наши дни кибербуллинг приобрел особую актуальность. Казахстанские дети ежедневно сталкиваются с проявлениями агрессии в Интернете – будь это онлайн-игры, соцсети или мессенджеры. Мы решили поговорить с Управляющим директором «Лаборатории Касперского» в Казахстане, Центральной Азии и Монголии Валерием Зубановым о том, как на сегодня выглядит ситуация с кибербуллингом.
Насколько проблема кибербуллинга актуальна для Казахстана? Можно подробнее?
Кибербуллинг — это острая и растущая проблема, которая не ограничивается территорией той или иной страны. Расширение доступа детей и подростков к интернету и социальным сетям делает их более уязвимыми к травле в цифровой среде. В Казахстане около 10% родителей сталкивались с последствиями недостаточной цифровой грамотности детей, включая финансовые потери. 5% родителей признались, что их дети участвовали в травле, а 3% сообщили, что дети создавали специальные группы для этой цели. Ситуацию усугубляет популярность таких платформ, как TikTok, YouTube и Instagram, где кибербуллинг может приобретать массовый характер. Масштаб проблемы может быть еще больше, учитывая, что каждый четвертый родитель не знает, подвергался ли их ребенок буллингу.
В каком детском возрасте дети чаще всего подвергаются кибербуллингу? Какой возраст в зоне риска?
Наибольшая уязвимость наблюдается у детей в возрасте 7-11 лет. В этот период они начинают активно пользоваться социальными сетями, почти у половины детей (44%) в этой возрастной группе есть личные аккаунты. В 12-15 лет этот показатель достигает 78%, и именно в этом возрасте подростки могут стать и жертвами, и инициаторами травли, создавая группы для буллинга сверстников.
Можете поделиться статистикой по кибербуллингу в Казахстане? Любые интересные цифры по этой теме.
• 56% детей имеют личные страницы в соцсетях, включая 14% детей дошкольного возраста
• TikTok пользуются 74% детей, что делает эту платформу зоной высокого риска
• 19% родителей не знают, какую информацию публикуют их дети
• 24% детей делятся своими номерами телефонов в сети, подвергая себя риску кибербуллинга и кражи данных
Как обычно происходит кибербуллинг? И каковы могут быть последствия для жертвы кибербуллинга?
Кибербуллинг проявляется в разных формах:
• Непосредственное преследование: агрессивные сообщения, оскорбительные комментарии, травля в групповых чатах
• Фейковые аккаунты: создание поддельных профилей для унижения или распространения ложной информации
• Распространение информации: публикация личных данных, откровенных фото или ложных слухов без согласия жертвы
Последствия могут быть разные: как депрессия, тревожные расстройства или снижение успеваемости в школе, так и замкнутость, потеря интереса к хобби и даже мысли о суициде.
Как можно проверить, подвергается ли ребенок травли в Сети?
Родители должны обратить внимание на следующие изменения в поведении:
• ребенок становится замкнутым, избегает друзей;
• проводит много времени в одиночестве, чаще запирается в комнате;
• теряет интерес к учебе или хобби;
• становится раздражительным при использовании гаджетов или прячет экран телефона.
Как уберечь ребенка от кибербуллинга?
• Объясните ребенку правила безопасного поведения в интернете
• Настройте конфиденциальность аккаунтов в соцсетях
• Используйте программы родительского контроля, например, Kaspersky Safe Kids
• Научите ребенка игнорировать агрессоров и блокировать их
• Напомните, что нельзя делиться личной информацией в сети
Как справиться с последствиями кибербуллинга? Что родители должны сделать?
• Оказать эмоциональную поддержку ребенку, показать, что он не одинок
• Установить конфиденциальные настройки в соцсетях и заблокировать обидчиков
• Собрать доказательства (скриншоты), обратиться к администраторам платформ и в школу
• Обратиться за помощью к психологу, чтобы ребенок мог преодолеть стресс и восстановить уверенность в себе
Что необходимо сделать, если узнал, что наоборот, твой ребенок стал участником травли?
Если вы узнали, что ваш ребенок участвует в травле, важно провести с ним серьезный разговор. Объясните, что такие действия могут причинить глубокую боль другому человеку, и приведите примеры последствий буллинга, чтобы ребенок осознал масштаб проблемы. Постарайтесь выяснить, почему он начал травлю: это может быть страх стать жертвой самому или желание самоутвердиться.
Помогите ребенку понять, что его поведение неприемлемо, и научите его эмпатии и ответственности за свои поступки. Если ситуация требует, обратитесь к школьному психологу или специалисту, который сможет провести беседу и оказать поддержку. Убедитесь, что ребенок прекращает участвовать в травле, и обсудите с ним необходимость извиниться перед пострадавшим, чтобы исправить ситуацию и показать, что он осознал свои ошибки.
