Казахстан стоит на пороге эпохи облачной экономики. В ближайшие годы в стране ожидается переход основных отраслей промышленности на цифровые решения, что позитивно скажется на эффективности компаний. Сдерживающими факторами остаются свойственный бизнесу консерватизм и сложности с хранением персональных данных за границей. Однако мировой тренд на облачные технологии оставляет все меньше шансов работать по старинке.
Казахстан сейчас активно интегрируется в мировое ИТ-сообщество: перенимает лучшие практики и стратегии развития. Активное использование облачных технологий как раз является одним из показателей уровня развития ИКТ-сервисов в стране. Они помогают бизнесу стать быстрым и доступным, гибким и масштабируемым.
Что такое облачные технологии, кому они нужны, почему они популярны и как обстоят дела с развитием в нашей стране, разбираемся вместе с руководителем SAP-проектов в международной ИТ-компании IBA Group Зухрой Ливицкой. Она более 13 лет занимается цифровой трансформацией бизнеса и помогла десяткам компаний из Казахстана с внедрением различных ИТ-систем и решений.
Казахстан привыкает к облакам: зачем нужны и как работают
Международные поставщики новых технологий уделяют приоритетное внимание облачным решениям, ведь спрос на них неустанно растет. В 2023 году рынок облачных вычислений эксперты оценили почти в $590 млрд. Ожидается, что в 2024 он вырастет до $676 млрд, а к 2032 — до $2,292 млрд. Цифры говорят сами за себя: влияние облаков становится все более заметным.
В Казахстане рынок облачных сервисов тоже растет, но цифры пока скромнее. По итогам 2022 года, согласно данным «iKS-Consulting Казахстан», он оценивался почти в $53 млн (23,7 млрд тенге). Для сравнения, в 2017 году эта цифра была в разы меньше — $5,3 млн (2,4 млрд. тенге). Но уже через три года эксперты прогнозируют рост рынка до 72,5 млрд тенге, если считать с государственными сервисами.
«Мы полагаем, что в ближайшие три года рынок облачных услуг в Казахстане может достичь примерно $180-200 млн (80-90 млрд. тенге). Это существенный рост, который свидетельствует о массовом переходе экономики на облачные технологии. Процесс перехода затронет преимущественно крупный бизнес, для которого ИТ-трансформация необходима. Всё это позволит стране и бизнесу стать более современным и конкурентоспособным в мировом масштабе», — убеждена представитель IBA Group.
Облачные технологии — не новый термин, о них активно говорят с 2010-х годов. Флагманы предоставления облачных услуг — Amazon, Azure, Google — до сих пор остаются крупными игроками данного рынка.
“Идея развития облаков — это эволюционный процесс. Как все начиналось? Давайте представим, что мы живем в начале 2000-х и нам необходимо установить новое ИТ-решение для своего бизнеса. Для этого мы ищем свободный ЦОД или строим свой. ЦОД — комплекс, который нужно оборудовать в соответствии со всеми техниками безопасности: пожарная безопасность, охрана, кондиционирование. Также нужно купить сервера, провести стабильный высокоскоростной интернет. Все это требует больших временных и денежных затрат”, — рассказывает Зухра Ливицкая.
В таких случаях компании могли просчитаться с объемом, например, хранилища, оперативной памяти или CPU. Могло не хватить собственных мощностей или, наоборот, их оказывалось слишком много и они простаивали. Оперативно исправить ситуацию не получалось. Это сложная, неповоротливая и дорогостоящая модель, которая была доступна не всем. И уж точно имеющая альтернативные варианты, которые следует тщательно изучить.
Следующим шагом в развитии облаков стала модель Colocation — аренда серверного места в чьем-то ЦОДе. Она позволила освободить бизнес от обслуживания ЦОДа с пожарной охраной, кондиционированием, интернетом и пр. Но оставалось сопровождение сервера, его администрирование и обновление.
“Снова вернемся к Amazon. Компания поняла, что во время низкого спроса она может сдавать в аренду свои сервера. И эта модель стала стремительно развиваться, поскольку открывала новые возможности как для поставщика, так и для клиентов. При таком подходе нет переизбытка или недостатка мощностей: бизнес быстро получает ровно столько ресурсов, сколько ему нужно, и платит только за них. Например, если CPU используется на 80% или наоборот, меньше 20%, то следует оптимизировать конфигурацию. В облаке можно использовать столько вычислительных мощностей, сколько нужно в данный момент: подключать и отключать ресурсы в зависимости от нагрузки и количества проектов”, — отмечает эксперт.
На сегодня облако — это сеть больших дата-центров, распределенных по миру, в которых расположено огромное количество серверов, обеспеченных всем необходимым: интернетом, уровнем защиты, сотрудниками, системами безопасности и другим. Бизнесу остается только выбрать нужного поставщика, подписку и развернуть ландшафт.
Выбрать можно разные варианты обслуживания: IaaS, PaaS, SaaS. Последнее — это программное обеспечение как услуга. PaaS — более широкое понятие, так как в аренду берется уже и оборудование, и инфраструктура, и платформа, например, Java, Python, Azure и пр. IaaS представляет собой аренду оборудования. В основном бизнес сталкивается с моделью SaaS, это самый популярный вариант.
Широкому развитию облаков способствует развитие интернета. Становясь скоростным и общедоступным практически в любой точке мира, он приблизил облако к потребителю на расстояние вытянутой руки.
Мировые вендоры ИТ-решений, например, SAP, активно развивают облачные платформы и сервисы — сейчас в них вкладывают значительно больше, чем в решения on-premise, то есть локальные, на “земле”. Пока “наземные” продукты поддерживаются и используются наряду с облачными, чтобы бизнес привык к новому. Однако тенденция такова, что вендоры будут постепенно переводить своих клиентов на облачные рельсы. С точки зрения администрирования тот же SAP забирает часть низкоуровневых задач, а администратору системы остается лишь оформить заявку на портале для выполнения работ.
Казахстан медленно, но нагоняет западные страны
Облачные проекты в Казахстане пока развиваются медленнее, чем в западных странах. На это есть две причины: проблема хранения персональных данных и геополитические процессы в регионе.
В Казахстане, согласно закону о персональных данных, данные человека не могут хранится за физическими границами страны. И здесь возникает проблема. Например, при внедрении известных мировых ИТ-систем нужно использовать сервера, расположенные в Европе. Например, если бизнес хочет внедрить облачный сервис от SAP, то данные будут храниться, например, в Германии. Однако по закону так делать нельзя: персональные данные должны храниться в Казахстане.
В Казахстане нет ЦОДов, которые работают с теми же серверами, что и вендоры. Например, вендор работает только с серверами Azure, но в стране их нет.
“Но позитивные истории тоже есть. Несколько компаний в нашей стране все же внедрили подобные облачные решения, учитывая все нюансы. При передаче данных использовалось шифрование — информация шла без персональных данных пользователей с двойным ключом. Но это непросто, дорого и трудозатратно”, — поясняет руководитель SAP-проектов.
Если же решения не используют данные, которые содержат ФИО, БИН и другую личную информацию, то такие системы внедряются с разрешения специалистов по информационной безопасности. И здесь многое зависит от конкретного специалиста и его резолюции.
У бизнеса также возникают опасения по поводу сохранности данных. Технически компании понимают, что есть защищенность, шифрование, но страх за конфиденциальность информации все еще присутствует. Многие топ-менеджеры компаний опасаются, что к данным, хранящимся в облаке в другой стране, может получить доступ кто угодно и когда угодно, а компания об этом даже не узнает.
Вторая проблема — это геополитические вопросы. Бизнес понимает: при внедрении зарубежных решений сервисы могут перестать работать из-за различных геополитических процессов, на которые компания никак не может повлиять. Например, из-за санкционных ограничений может быть приостановлена лицензия, поддержка и последующие обновления. Или компания вообще не сможет использовать свое решение, на внедрение которого она потратила не один год и сотни тысяч долларов.
Таким образом, отсутствие ЦОДов с нужными облаками, боязнь за безопасность данных и геополитика — все это препятствует развитию облачных решений в Казахстане.
Приход мировых игроков в Казахстан рассеивает страхи
“Казахстан активно интегрируется в мировое ИТ-сообщество, поэтому развитие облаков — необходимый элемент этого процесса, ведь облачные решения предоставляют хорошую основу для инноваций. Кроме этого, многие компании рассматривают облачные решения, как элемент инвестиции: облако помогает увеличить прибыль и обороты бизнеса, повысить эффективность деятельности, сокращая при этом издержки. В долгосрочной перспективе это выгодный проект, а не просто цифровизация процессов”, — убеждена представитель IBA Group.
Строительство ЦОДов в Казахстане международными компаниями позволит увеличить количество облачных проектов. Например, Microsoft планирует запустить в стране свой ЦОД. Кроме этого, за последние пару лет в Казахстане открыли свои офисы многие крупные ИТ-компании, которые также имеют в своем портфеле десятки успешных облачных проектов для клиентов из разных стран. Все это даст огромный толчок развитию облаков и поможет развеять страх перед ними.
“Переубедить наш бизнес непросто, однако мы над этим постоянно работаем. Стараемся это делать на переговорах, говорим об этом на конференциях, семинарах, круглых столах. Понимание есть, но фобии по-прежнему сильнее. Здесь важно показывать успешные примеры из соседних стран, подчеркивать экономическую выгоду и простоту во внедрении и использовании”, — считает Зухра Ливицкая.
Облачные решения обеспечивают надежность и безопасность не хуже on-premise, а часто и лучше. Они используют глобальную инфраструктуру гиперскейлеров, чтобы гарантировать высокий уровень производительности и защиты данных. Чтобы преодолеть страх и понять, как это работает, мы советует компаниям начать внедрение с небольших облачных решений, которые станут отправной точкой в облачный мир. После успешного внедрения не нужно объяснять необходимость перехода — бизнес сам об этом просит.
