Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?
Сегодня:
Психология / Отношения / Бизнес и финансы / Карьера и рост / Новости

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

  
16-сен, 2019, 17:37  •   Ruslan-Shalimov  
Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

Работа… Какое милое, удивительное, ужасно и злое место, чтобы там находиться. Особенно если у вас очень ужасные коллеги. Сейчас работа в 21-м веке превратилась в игру на выживание.

Политика – это важнейшая часть нашей современной культуры труда, нравится нам это или нет.

В какой-то степени это весело время от времени. Иногда это даже мотивирует нас работать еще лучше. Но как правило офисная политика, иногда несет в себе чреватые последствия. 

В этой современной корпоративной культуре мы проводим бесчисленное количество часов на работе. В результате мы проводим больше времени с нашими прекрасными и иногда ужасными коллегами, чем с нашими друзьями и семьей. 

Спору нет, некоторые сотрудники, оказываются очень полезными, дают нам опыт в работе, а то и просто они выглядят очень удивительными, что часто приводит к пожизненной дружбе вне работы.

Однако как показывает статистика и практика, мы стали очень часто застревать в яме с действительно токсичными и порой даже опасными личностями на работе. Они с легкостью могут повлиять на наше благополучие и производительность в работе. Это может демотивировать нас и даже заставить бросить работу. К сожалению, не мы выбираем новых и старых сотрудников. Это уже зацикленная как шаблон – иерархия.  

Самое лучшее, что мы можем сделать, имея дело с трудными личностями на рабочем месте, — это свести к минимуму влияние, которое они оказывают на нас и нашу работу.

Итак, вашему вниманию – 7 самых опасных рабочих личностей:

Наша редакция совместно с зарубежными коллегами, рассмотрела 7 самых опасных рабочих личностей, а также подготовила советы и эффективные стратегии, которые помогут вам с ними справиться!

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

1. Сплетники

Самый распространенный тип на любой работе. Вы знаете, о ком мы говорим. Это те, кто распространяет слухи по всем отделам, и единственное, что они хорошо умеют, это говорить о своих коллегах плохое за их спинами. Они лепят и преувеличивают правду и сплетничают обо всем, что происходит в офисе. Они в основном ведут себя так, из-за своей неуверенности и пытаются отвлечь внимание от своих собственных недостатков. Это часто может повлиять на вашу мотивацию к работе и заставить вас беспокоиться о проблемах, которые могут даже не существовать в реальности.

Как бороться со сплетниками?

Совет №1

Поймите, что может быть трудно общаться логически и рационально с этими типами людей. Нет. Вы не сможете остановить их или заставить изменить свою личность и поведение.

Лучший способ общения со сплетником – это сказать ему прямо, но вежливо, что вы не цените преувеличенные или неверные комментарии, которые они высказывают о других. Мы сразу же предупреждаем, что после вашего разговора с таким человеком, для него появиться новая волна сплетен, которую он начнет распространять вокруг.

Совет №2

Убедитесь, что вы не потворствуете или не участвуете в распространении каких-либо слухов или сплетен о вашем боссе, сотрудниках или о вашей организации. Не делитесь никакими подробностями своей личной и общественной жизни с коллегами, которым вы едва доверяете.

Совет №3

Поймите, что их поведение – это часть их личности.

Они в основном действуют из-за своей собственной незащищенности и недостатков. Так что не принимайте их комментарии или слова близко к сердцу. Сосредоточьтесь на том, чтобы контролировать свои собственные высказывания и поведение. Не нужно пытаться исправить их, старайтесь действительно сосредоточиться на работе.

2. Обвинители

Это сотрудники, которые постоянно перекладывают ответственность и обвиняют других в том, что они не выполняют свою работу. Им легко указывать пальцем на других, когда что-то идет не так.

Они никогда не признают своих собственные ошибки, неверные решения и плохую работу.

Они также являются опытными лжецами и могут легко убедить других, что они правы, даже если это не так.

Как справиться с обвинителями?

Совет №1

Признавайте и принимайте любые ошибки со своей стороны вместо того, чтобы играть в их игру обвинений. Это продемонстрирует, что вы более зрелый и ответственный работник, который верит в принятие ответственности, а не указывает пальцем на других. Ключевое значение здесь имеет саморазвитие.

Совет №2

Вместо того чтобы участвовать в их играх обвинений, перенаправьте внимание на проверяемые и подлинные факты.  Если вы уверены, что не сделали никаких ошибок, вам необходимо будет это доказать. 

Совет №3

Не позволяйте обвинителю давить на вас и убедитесь, что вы устанавливаете границы. Сосредоточьтесь на своей собственной безопасности и покажите им свой защитный барьер через слова и действия.

Читайте также: Как наладить отношения с коллегами по работе?

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

3. Тот, кто очень эмоционален

Ромео и Джульетта, Моцарт и Сальери. Драматические короли и королевы. Они склонны быть очень эмоциональными, и очень жестко реагируют на рабочие моменты, которые как правило не считаются профессиональными. 

Это драматические королевы и драматические короли. Они склонны быть очень эмоциональными и реагировать способами, которые обычно не считаются профессиональными. Скорее всего у них «Гистрионное расстройство личности»(ГРЛ).

Гистрионное (истерическое) расстройство личности (ГРЛ) – характеризуется постоянными попытками привлечь к себе внимание и чрезмерной эмоциональностью. Человек, страдающий данным расстройством, стремится быть центром внимания в любой группе людей. Будучи не в центре внимания, он чувствует себя некомфортно. Люди с ГРЛ склонны драматизировать события. В крайних проявлениях расстройства, они привлекают внимание к собственной персоне при помощи вызывающего и провокационного поведения. ГРЛ чаще встречается у женщин, чем у мужчин. Данному расстройству подвержено 1,8% населения земного шара. 

Они в основном развивают поверхностные отношения, чтобы удовлетворить свои эмоциональные потребности. Однако они также могут быть очень магнитными, забавными, энергичными и занимательными. Поэтому убедитесь, что вы идентифицируете их и поддерживаете дистанцию. На этих людей нельзя положиться с задачами и ответственностью, поскольку они, как правило, ее легко могут потерять.

Как с ними справиться?

Совет №1

Старайтесь не критиковать их, даже когда их недостатки торчат, как больной палец. Вместо этого хвалите их за то, что они приносят чашечку кофе вам на стол, и их положительные аспекты в целом.

Совет №2

Если необходимо, скажите им честно, как их реакции, поведение и перепады настроения влияют на вас лично. Убедитесь, что вы остаетесь спокойны во время их театральных и эмоциональных всплесков.

Совет №3

Поймите, что это не ваша работа, чтобы заботиться о них или изменить их личность и поведение. Сосредоточьтесь на том, как можно минимизировать их влияние поведения на вашу работу.

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

4. Контролирующие

Контролирующие – является одним их самых опасных рабочих личностей. Таких можно встретить везде. Буквально. Они очень критичны ко всем, особенно к тем, кто работает по-своему, т.е. выполняет работу уникальным способом. Они могут проявлять признаки ОКР (обсессивно-компульсивного расстройства) во время работы.

Обсессивно-компульсивное расстройство. При ОКР у больного непроизвольно появляются навязчивые, мешающие или пугающие мысли (так называемые обсессии). Он постоянно и безуспешно пытается избавиться от вызванной мыслями тревоги с помощью столь же навязчивых и утомительных действий (компульсий).

Они чувствуют сильную потребность контролировать исход всего, что происходит на рабочем месте.

Следовательно, они часто вторгаются в дела других людей, которые не связаны с их собственной работой и переступают через границы. Они могут быть активом для организации, но их перфекционистское отношение может демотивировать других вокруг них. Они, скорее всего, будут вашим руководителем или вашим менеджером.

Как бороться с ними?

Совет №1

Обязательно похвалите их за внимание к деталям и оцените их вклад в организацию. Однако вы должны понимать, что похвала и лесть – это не одно и то же.

Совет №2

Иногда бывает лучше позволить им взять на себя ответственность и контролировать результат, когда задача не является настолько важной или не влияет отрицательно на вашу производительность.

Совет №3

Не принимайте их поведение или действия близко на своей счет. Имейте уверенность в своих способностях и навыках.

Читайте также: Какую бизнес-систему следует внедрять для мотивации сотрудников?

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

5. Тот, кто жалуется

Они ведут себя как жертва в любых обстоятельствах и жалуются на все только для того, чтобы привлечь внимание. Их постоянное ворчание может серьезно повлиять на вашу производительность и демотивировать вас в долгосрочной перспективе. Они часто пытаются убедить других в организации, как руководство действует несправедливо и сосредоточиться только на том, что, по их мнению, происходит неправильно. Их негативность может быть заразной и может разрушить всю офисную среду.

Как поступать с такими людьми?

Совет №1

Будьте терпеливы при общении с ними. Поймите, что они на самом деле чувствуют себя жертвами и не ведут себя так намеренно.

Совет №2

Сосредоточьтесь на фактах, чтобы указать на ошибки в их вере и попытаться показать им положительную сторону организации. Когда они начинают жаловаться, выслушайте их терпеливо, а затем предложите контраргумент с достаточно весомыми доказательствами.

Совет №3

По возможности сопереживайте жертве. Однако не попадайтесь в ловушку веры в то, что они говорят. Устанавливайте границы при ведении разговоров, избегайте их, когда это возможно, и вступайтесь за себя, когда это необходимо. Если вы слишком часто будете выслушивать их, вы можете попасть под их паутину манипуляции. Не стоит недооценивать таких людей.

6. Параноики

Ты знаешь своего параноидального коллегу лучше, чем кто-либо другой. Они часто с подозрением относятся к руководству и всем остальным. Они могут проявлять некоторые признаки параноидального расстройства личности, даже если на самом деле у них его нет. Они не доверяют никому в офисе и могут придумать самые странные теории заговора о других и компании. Их поведение может иметь серьезные негативные последствия и сильно отразиться на вашей производительности.

Как бороться с параноиками?

Совет №1

Будьте осторожны с тем, что вы говорите им о себе, других, своем боссе или организации. Но, будьте осторожны со словами, ведь вы с легкостью можете подкинуть им дровишек в костер для новой теории заговора. Особенно не стоит разбрасываться словами, если этот человек является старше вас по званию, и имеет возможность руководить и увольнять персонал. 

Совет №2

Предоставьте им фактические и рациональные объяснения о том, почему то, во что они верят, не является правильным и почему это, вероятно, никогда не произойдет.

Совет №3

Не верьте их теориям, так как их негативное восприятие может повлиять на ваши собственные мысли и поведение.

Токсичные сотрудники: работа с 7 самыми опасными личностями на работе и как с ними бороться?

7. Нарциссы

Нарцисс – это, пожалуй, самая опасная рабочая личность, с которой мы бы никогда не пожелали вам встретиться.

Они являются огромными эгоистами и в основном работают в качестве менеджеров, супервайзеров или того хуже – являются вашим начальником. Они часто проявляют классические признаки нарциссического расстройства личности. Им не хватает сочувствия к своим коллегам, они требуют постоянного восхищения, ожидают высокой похвалы, даже если она незаслуженная, и ведут себя так, как будто они имеют право на все в организации. Они раздражают всех, высокомерны и не нравятся большинству людей в офисе.

Они считают себя исключительными исполнителями, даже если это не так. Они, несомненно, токсичны для вашего рабочего места, поскольку они имеют завышенный взгляд на себя, что может нанести ущерб другим и компании в целом.

Как бороться с нарциссом?

Совет №1

Хотя лесть – это отличный способ поднять их эго и помириться с ними, вы можете придерживаться некоторых общих похвал и благодарностей. Это облегчит вам задачу, особенно если они находятся на вершине иерархии вашей работы.

Совет №2

Если вы все же решились их критиковать и начать противостоять их поведению, убедитесь, что для начала вы начинаете приемлемый положительный разговор, а затем мягко переходите к критике. Не нужно сразу же рубить с плеча.

Совет №3

Имейте реалистичные ожидания от нарциссиста. Убедитесь, что вы не попадаете в ситуации или позиции, где они могут взять на себя ответственность за вашу работу и начать критиковать вас.

Читайте также: Психология бизнеса

Как мы уже сказали работа — это удивительное место. Особенно если вы находитесь в офисе. Они наполнены внушающими трепетными личностями с уникальными навыками и талантами. Скорее всего вы уже сталкивались с кем-нибудь из нашего списка, и вынесли несколько советов из нашего урока. А если же нет, для вас это будет предостерегающим знаком, если вы все же встретите такого человека, и несомненно будете во все оружии. 

Просто начните с эффективной коммуникации.

Как только вы сможете идентифицировать личность своего коллеги, вы сможете лучше управлять собой, своей работой и своими профессиональными отношениями, сохраняя при этом свое благополучие и карьеру.

Понравилась статья? Поделитесь ее со своими друзьями и близкими, а также коллегами по работе!

На связи был интернет-журнал по бизнесу и финансам «Hard-Life».

Hard-Life в социальных сетях, подписывайтесь на нас, чтобы быть в курсе наших последних публикаций!

Обнаружили ошибку или мёртвую ссылку? Сообщите нам!

Обнаружили ошибку или мёртвую ссылку? Сообщите нам!

Выделите проблемные фрагменты мышкой и нажмите CTRL+ENTER.
В появившемся окне опишите проблему и отправьте Администрации ресурса.
Мы не против любого использования материалов с нашего сайта, но при указании гиперссылки на источник.

Комментариев: 0

Комментарии отсутствуют!

Вы можете стать первым комментатором этой статьи

Добавить комментарий

Ваши данные будут в безопасности! Ваш e-mail адрес не будет опубликован. Также другие данные не будут переданы третьему лицу.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив